C. Pachuca 7, Colonia Condesa, Cuauhtémoc, 06140 Ciudad de México, CDMX
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Con un excelente puntaje promedio de 4 sobre 5, Vetme se destaca por su compromiso con la salud de los animales y la atención personalizada que brinda a cada uno de sus pacientes. Su amplio horario de atención, desde las primeras horas del día hasta altas horas de la noche, lo convierte en una opción conveniente para los dueños de mascotas ocupados.
El equipo de profesionales de Vetme está altamente capacitado y cuenta con una amplia experiencia en diversas áreas de la medicina veterinaria. La calidad de su servicio es reconocida por sus clientes, quienes elogian la calidez, empatía y dedicación con la que son tratados tanto ellos como sus mascotas.
Además de consultas médicas, en Vetme se ofrecen servicios de urgencias las 24 horas del día, hospitalización, cirugías, vacunación, desparasitación y todo lo necesario para garantizar el bienestar integral de los animales. Su compromiso con la excelencia en la atención médica veterinaria es evidente en cada interacción con los clientes.
Los dueños de mascotas que acuden a Vetme pueden estar seguros de que sus compañeros peludos recibirán el mejor cuidado posible en un ambiente moderno, seguro y amigable. La pasión por los animales y la vocación de servicio son los pilares fundamentales de este destacado hospital veterinario en la Condesa.
Opiniones sobre el Vetme – Hospital Veterinario Condesa
Tras revisar las opiniones de los visitantes sobre la Veterinaria Vetme – Hospital Veterinario Condesa, puedo notar una clara insatisfacción y decepción en cuanto a la atención recibida. Los clientes mencionan situaciones donde el servicio brindado deja mucho que desear, afectando así la confianza y la calidad de la atención veterinaria.
En primer lugar, destaca el caso donde el cliente llevó a su perro para una limpieza dental y lo devolvieron con un diente dañado. La falta de respuesta por parte de las autoridades y la falta de alternativas ofrecidas por la Coordinadora de Médicos reflejan una falta de responsabilidad y compromiso por parte del personal de la veterinaria.
Otro aspecto preocupante es la demora en la comunicación y la falta de claridad en los procedimientos médicos. Se reporta que se tardan en contestar el teléfono, cuelgan sin dar respuesta y no proporcionan información detallada sobre los tratamientos realizados. Esta falta de transparencia y comunicación eficiente genera desconfianza y frustración en los clientes.
Además, las opiniones mencionan casos donde se sugiere realizar estudios innecesarios y no se brinda un diagnóstico claro. Esto conlleva a gastos adicionales para los dueños de las mascotas sin una resolución efectiva de los problemas de salud de los animales. La falta de empatía y profesionalismo por parte del personal, como se evidencia en el mal trato del Doctor Felipe González Vega, genera una experiencia negativa y perjudicial para las mascotas.
La Veterinaria Vetme – Hospital Veterinario Condesa parece verse afectada por problemas de comunicación, falta de transparencia en los procedimientos y carencia de empatía por parte del personal médico. Estas deficiencias impactan directamente en la calidad del servicio y en la confianza de los clientes, resultando en experiencias negativas y en la pérdida de potenciales clientes. Es crucial que la veterinaria tome medidas para mejorar su atención al cliente, la claridad en los procesos médicos y la empatía hacia las mascotas y sus dueños.
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