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En Pets Care, el bienestar de las mascotas es la prioridad absoluta. Su equipo de profesionales altamente capacitados y amantes de los animales se dedica a brindar una atención integral y personalizada a cada paciente que entra por la puerta. La calidez y el cuidado con el que tratan a cada mascota y a su dueño los destacan como un lugar especial para atender cualquier necesidad veterinaria.
Los servicios que ofrece Pets Care son variados y van desde las consultas generales hasta intervenciones quirúrgicas especializadas. Además, cuentan con una amplia gama de productos y alimentos de primera calidad para garantizar la salud y el bienestar de los animales.
Con una valoración media de 4.4 sobre 5, esta veterinaria ha logrado posicionarse como un referente en el cuidado de mascotas en Saltillo. Los clientes elogian la atención profesional, la empatía del personal y la dedicación que demuestran en cada consulta.
Si buscas un lugar donde tu mascota sea tratada con cariño y profesionalismo, no dudes en acudir a Pets Care. Su compromiso con la salud y la felicidad de los animales los convierte en la mejor elección para cualquier necesidad veterinaria que pueda surgir.
Opiniones sobre el Pets Care
Opiniones mixtas sobre la veterinaria Pets Care:
A pesar de las malas reseñas, decidimos llevar a nuestro perrito enfermo para que lo revisaran en la noche. Aunque nos sugerían que se quedara otra noche, decidimos sacarlo y llevarlo a su veterinario de siempre. Sin embargo, al recibirlo seguía con síntomas graves, sin mejoría aparente.
Me gustó que es una clínica 24/7, disponible incluso en días festivos y temprano en la mañana. A pesar de tener mucho trabajo, considero que brindan una buena atención a las mascotas.
Por otro lado, la atención al cliente fue muy deficiente desde el inicio. Se percibe un enfoque puramente monetario, con poco énfasis en el cuidado de las mascotas. La explicación de los cuidados necesarios era insuficiente y se enfocaban más en realizar múltiples estudios innecesarios para obtener un diagnóstico simple.
La situación más preocupante fue cuando mandaron a incinerar a una mascota sin autorización y la falta de comunicación provocó esperas largas e injustificadas. Esta falta de control y comunicación generó una experiencia negativa y falta de confianza en el establecimiento.
Además, hubo una mala experiencia durante la consulta de un perro, donde el médico se negó a examinarlo por ladrar, calificándolo como agresivo. Esta actitud mostró una falta de empatía y habilidades para tratar con los animales y sus dueños.
La veterinaria Pets Care tiene aspectos positivos, como su disponibilidad horaria, pero se ve empañada por problemas de comunicación, falta de empatía, enfoque excesivo en el aspecto financiero y, en algunos casos, falta de profesionalismo en el trato a las mascotas y sus dueños. Es importante que trabajen en mejorar la calidad de la atención al cliente y en el cuidado efectivo de las mascotas para ganar la confianza de los visitantes.
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