Privada Colorines 5409, Paseos de San Andrés, 72821 San Bernardino Tlaxcalancingo, Pue.
+52 221 109 7480
lunes:9a.m.-7:30p.m.martes:9a.m.-7:30p.m.miércoles:9a.m.-7:30p.m.jueves:9a.m.-7:30p.m.viernes:9a.m.-7:30p.m.sábado:9a.m.-6:30p.m.domingo:10a.m.-4p.m.
El horario de atención al público es extenso, lo que facilita a los clientes poder llevar a sus animales en diferentes horarios, desde las 9 a.m. hasta las 7:30 p.m. de lunes a viernes y hasta las 6:30 p.m. los sábados. Los domingos también están disponibles, con horario de 10 a.m. a 4 p.m.
En Hospital Veterinario Koala, el equipo de profesionales altamente capacitados se encarga de atender a perros, gatos y otras mascotas con un trato personalizado y dedicado. Los servicios ofrecidos van desde consultas generales, vacunaciones, análisis clínicos hasta cirugías y hospitalización si es necesario, siempre manteniendo el bienestar del animal como prioridad.
Además de los servicios médicos, en este lugar se pueden adquirir alimentos balanceados, accesorios y medicamentos para las mascotas, lo que lo convierte en un centro integral para el cuidado de los animales. La limpieza y el orden son características destacadas del lugar, lo que brinda un ambiente agradable y seguro tanto para los animales como para sus dueños.
Los testimonios de los clientes destacan la calidad del servicio, la atención personalizada y el cuidado que reciben sus mascotas en este hospital veterinario. Sin duda, Hospital Veterinario Koala es una excelente opción para aquellos que buscan un lugar confiable y comprometido con la salud y el bienestar de sus animales de compañía.
Opiniones sobre el Hospital Veterinario Koala
Mi experiencia en el Hospital Veterinario Koala ha sido mixta. Por un lado, la atención al cliente deja mucho que desear. En una ocasión, al intentar recoger a mi perrita, me quisieron entregar a otra mascota, y cuando señalé el error, la persona simplemente me dijo «es la que me dieron» sin ofrecer disculpas. Después de esperar 10 minutos, finalmente recibí a mi perrita, pero la falta de atención y disculpa fue decepcionante.
En otra visita para el corte y baño de mi mascota, la espera se prolongó 4 horas. Además, decidieron hacerle un corte diferente al solicitado, aparentemente sin tener en cuenta mis indicaciones previas. El resultado final parecía estar a medio terminar, lo que fue frustrante.
Es evidente que el Hospital Veterinario Koala recibe más mascotas de las que pueden atender de manera eficiente en el servicio de corte y baño. Esto me hace sentir que mi mascota está en una jaula esperando su turno, y regresa con sed, lo que me hace sospechar que el lugar de espera no cuenta con agua disponible. Sugiero que asignen espacios por horarios en vez de recibir tantas mascotas simultáneamente.
A pesar de que el lugar es lindo, creo que existen sitios mejores y más comprometidos con el cuidado de las mascotas. Mi preocupación aumenta al saber que, en caso de algún percance o herida, el personal del hospital solo venderá el medicamento necesario y explicará cómo usarlo, dejando la responsabilidad del cuidado en manos del dueño.
En general, mi experiencia en el Hospital Veterinario Koala ha dejado mucho que desear. Aunque tiene una evaluación media de 4.3 sobre 5, siento que hay aspectos importantes que deben mejorar, como la atención al cliente, la puntualidad en los servicios y la cantidad de mascotas atendidas simultáneamente. Para mí, la calidad del servicio y el cuidado de las mascotas son aspectos fundamentales que deben ser prioritarios en cualquier establecimiento veterinario.
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