I. Allende 7, Centro, 95700 San Andrés Tuxtla, Ver.
+52 294 942 3600
lunes:8a.m.-8p.m.martes:8a.m.-8p.m.miércoles:8a.m.-8p.m.jueves:8a.m.-8p.m.viernes:8a.m.-8p.m.sábado:8a.m.-8p.m.domingo:8a.m.-8p.m.
Con un horario de atención amplio y accesible, la Veterinaria Doctor Luna ofrece sus servicios de lunes a domingo, de 8 a.m. a 8 p.m., para garantizar la atención de las urgencias y consultas programadas de todos los animales que requieran cuidados especializados en la zona.
Uno de los aspectos más destacados de este negocio es la excelencia en la atención al cliente. El personal de la clínica se caracteriza por su amabilidad, profesionalismo y dedicación hacia los animales, lo que genera confianza y satisfacción en quienes acuden en busca de ayuda para sus mascotas.
En cuanto a los servicios ofrecidos, la Veterinaria Doctor Luna cuenta con un equipo médico veterinario altamente cualificado y equipamiento de última tecnología para realizar diagnósticos precisos y brindar tratamientos efectivos para una amplia variedad de condiciones de salud animal.
Además, la ubicación céntrica de la veterinaria facilita el acceso para los residentes de San Andrés Tuxtla y áreas circundantes, convirtiéndola en una opción conveniente para aquellos que buscan atención veterinaria de calidad cerca de casa.
La Veterinaria Doctor Luna se destaca por su excelente reputación, su compromiso con el bienestar animal, su horario extendido y la calidad de sus servicios veterinarios, convirtiéndola en una opción confiable y recomendada por los dueños de mascotas en la región.
Opiniones sobre el Veterinaria Doctor Luna
En mi experiencia en la Veterinaria Doctor Luna, he recibido en general una buena atención y amabilidad por parte de sus propietarios. Me han brindado un servicio adecuado y cuentan con el protocolo de seguridad para la nueva normalidad, lo cual me ha hecho sentir tranquila en cuanto a medidas de prevención.
Sin embargo, en una ocasión reciente tuve una experiencia desagradable. Al llevar a mi perrita con un médico más joven que resultó ser prepotente y carente de amabilidad, la situación fue muy diferente. Estaba segura de la enfermedad de mi mascota y al intentar explicar los síntomas que había observado, su actitud fue muy desagradable.
Este veterinario no mostró empatía ni tolerancia hacia mi preocupación. Su tono de voz elevado, su falta de escucha activa y sus comentarios groseros me hicieron sentir mal. Incluso cuestionó mi conocimiento sobre la salud de mi propia mascota, llegando a preguntarme si yo o mis familiares éramos veterinarios. Esta actitud solo aumentó mi angustia y frustración.
Es fundamental que un profesional de la salud animal, como se supone que es un veterinario, se comporte con respeto, empatía y profesionalismo en todo momento. La falta de estas cualidades puede generar un ambiente tenso y desagradable para los dueños de mascotas que buscan ayuda y orientación.
A pesar de esta experiencia negativa con un miembro del equipo, sigo reconociendo la labor de la Veterinaria Doctor Luna en general. Espero que casos como el que viví no se repitan y que se mantenga el estándar de calidad y atención amable que caracteriza a este establecimiento.
La amabilidad y la empatía son valores fundamentales en el trato con los clientes, especialmente cuando se trata de la salud y bienestar de sus mascotas. Espero que la Veterinaria Doctor Luna tome medidas para garantizar que todos sus veterinarios cumplan con estas normas básicas de atención al cliente.
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